Política de Privacidade

Política de Privacidade - Blum

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A Blum aromas respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site, WhatsApp e outros canais de atendimento.

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1. Dados que Coletamos

Durante sua interação conosco, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail.

• Dados de navegação no site: Páginas visitadas, tempo de permanência e outras métricas para melhorar sua experiência.

• Informações de pedidos: Histórico de compras, preferências de produtos, dados de pagamento.

• Interações no WhatsApp: Mensagens trocadas, consentimentos e anexos enviados.

Essas informações são fornecidas diretamente por você ou captadas por meio de cookies e ferramentas analíticas no site.

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2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados podem ser usados para:

• Processar pedidos e entregar produtos.

• Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou resolver problemas.

• Oferecer promoções, novidades e conteúdos personalizados, com o seu consentimento.

• Melhorar a funcionalidade do site e dos canais de atendimento.

• Garantir uma experiência segura e personalizada para você.

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3. Cookies e Ferramentas de Análise

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência e entender melhor o comportamento dos visitantes. Esses cookies podem coletar informações como páginas visitadas, localização aproximada e tipo de dispositivo. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

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4. Compartilhamento de Dados

A Blum aromas não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamento, com provedores de serviços financeiros confiáveis.

• Envio de produtos, com empresas de logística.

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Garantimos que todos os parceiros e fornecedores utilizam medidas adequadas de proteção de dados.

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5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

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6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.

• Pedir correção, exclusão ou restrição do uso de seus dados.

• Revogar o consentimento para o uso de suas informações.

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@blumaromas.com.br

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7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias nos nossos serviços ou mudanças legais. Qualquer alteração significativa será comunicada em nosso site ou por outros canais de atendimento.
 

8. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, fale conosco:

• E-mail: privacidade@blumaromas.com.br